Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hvordan du skal aktivere velkomsttilbudet. Den vanligste feilen er å sette inn penger uten å ha sjekket hvilke spill som teller mot bonusen, og da kan du gå glipp av hele tilbudet.

Spill og mobilspilling hos Casinofriday

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ikke hente noe fra en butikk. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Siden tilpasser seg skjermen, så du får samme utvalg som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så unngår du at knapper ikke svarer.

Finnes det en casinofriday app til telefonen min?

Det er ikke laget noen egen app for Casinofriday, og du skal ikke lete etter en i butikkene. Alt foregår i nettleseren på telefonen, også når du setter inn penger. Legg gjerne siden til på hjemskjermen hvis du vil ha en snarvei. Da slipper du å skrive adressen hver gang du vil spille.

Hvorfor stopper spillet når jeg bytter fra wifi til mobildata?

Nettleseren mister forbindelsen et øyeblikk når nettet byttes, og da kan spillet fryse. Vent til siden har lastet på nytt før du trykker på noe. Sjekk at du har dekning før du setter i gang et spill med innsats. Et ustabilt nett kan også føre til at et spill ikke registreres som fullført.

Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?

Ikke alle spill teller like mye når du spiller med bonus. Åpne spillsiden og se om det står merket hvilke kategorier som gjelder. Ofte er det egne regler for spillautomater og for bordspill. Velg et spill fra den kategorien som teller, før du begynner å spille. Da vet du at innsatsen din teller mot vilkårene.

Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?

Mange spill har en demoversjon du kan åpne uten konto. Bruk den til å bli kjent med spillets oppsett og innsatsnivåer. Demoen bruker ikke ekte penger, så du kan prøve deg frem uten risiko. Når du føler deg trygg, kan du logge inn og spille med bonus. Sjekk at du fortsatt er i demoen når du trykker på spillets startknapp.

Velkomsttilbudet og første innskudd

Hvordan aktiverer jeg casinofriday bonusen?

Du aktiverer tilbudet i forbindelse med at du setter inn penger, ikke etter at du har begynt å spille. Se etter feltet eller valget for bonus i innskuddsbildet før du bekrefter. Hvis du hopper over dette steget, blir innskuddet stående uten bonus. Ta en skjermdump av bekreftelsen, så har du den hvis noe skulle bli feil.

Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å velge bonus?

Da blir innskuddet ditt behandlet som et vanlig innskudd uten tillegget. Du kan ikke gå tilbake og legge til bonusen i ettertid. Les gjennom innskuddsbildet én gang til før du trykker bekreft. Kontroller at bonusvalget er merket av, og at beløpet står slik du hadde tenkt.

Hvor lenge varer velkomsttilbudet?

Tilbudet gjelder bare for nye spillere og bare ved det første innskuddet. Når du har brukt det, forsvinner muligheten. Du bør derfor bestemme deg for innskuddsbeløpet før du fyller ut skjemaet. Sjekk at du er logget inn på riktig konto, slik at tilbudet knyttes til deg og ikke til en annen profil.

Må jeg bruke hele bonusen på én gang?

Nei, du kan spille med bonusen over flere økter. Men du må oppfylle vilkårene før du kan ta ut gevinster fra den. Hold oversikt over hvor mye du har spilt, slik at du ikke mister tellingen. En enkel notatblokk på telefonen kan være nok til å følge med på framgangen.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke fullfører vilkårene?

Da kan bonusen og gevinster knyttet til den bli trukket tilbake. Det skjer fordi vilkårene ikke er oppfylt innen den tiden som gjelder. Du bør derfor lese vilkårene før du begynner å spille, ikke etterpå. Sjekk hvor lang tid du har på deg, og planlegg spilløktene deretter.

Sikkerhet, grenser og ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense på kontoen min?

Du finner grenseinnstillingene på kontosiden din. Der kan du velge et tak for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Tenk gjennom beløpet før du lagrer, fordi en lavere grense ikke kan heves med det samme.

Hva skjer hvis jeg trenger en pause fra spillingen?

Du kan velge en pause i innstillingene på kontoen din. Pausen gjør at du ikke får spilt i perioden du har valgt. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Du kan ikke angre en pause før perioden er over, så velg lengden med omhu.

Hvordan blir jeg bekreftet som spiller?

Du må sende inn dokumentasjon på hvem du er før du kan ta ut penger. Dette er KYC-kontrollen som alle spillselskaper må gjøre. Last opp bilder av gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sørg for at bildene er tydelige og ikke tildekket, ellers kan kontrollen ta lengre tid.

Er det trygt å logge inn på casinofriday fra telefonen?

Du logger inn med SSL på nettleseren, så forbindelsen er kryptert. Bruk likevel et privat nett og ikke et åpent wifi på offentlige steder. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du skriver inn passordet. Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt hvis du låner bort telefonen.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før et uttak?

Uttak krever at kontoen er bekreftet, og det er en fast regel hos CasinoFriday bonus. Kontrollen beskytter både deg og selskapet mot misbruk. Ha legitimasjonen klar før du ber om uttak, så slipper du å vente på å sende inn bilder. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på dokumentene.

Innskudd og uttak

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Du ser de tilgjengelige betalingsmåtene i innskuddsbildet når du er logget inn. Velg den som passer deg, og følg stegene på skjermen. Betalingsmåten må stå i ditt eget navn for at innskuddet skal godkjennes. Noen måter kan ha egne krav, så les det som står i bildet før du bekrefter.

Hvorfor har ikke innskuddet mitt kommet inn på kontoen?

Innskuddet kan bli forsinket hvis betalingen ikke er fullført i banken din. Sjekk først at beløpet er trukket fra kontoen din. Deretter ser du om innskuddet står i historikken på spillsiden. Hvis det mangler begge steder, kontakt kundestøtten med kvitteringen fra betalingen.

Kan jeg ta ut penger før jeg har oppfylt bonusvilkårene?

Du kan be om uttak, men gevinster fra bonusen kan bli holdt tilbake til vilkårene er oppfylt. Sjekk derfor hvor mye du har spilt med bonusen før du ber om uttak. Hvis du tar ut for tidlig, kan du miste bonusen og gevinstene knyttet til den. Vent til du har fullført spillkravene hvis du vil beholde gevinsten.

Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer penger?

Et nytt innskudd uten bonusvalg påvirker ikke bonusen du allerede har. Men du må fortsatt oppfylle vilkårene for det første tilbudet. Sjekk at du ikke blander inn penger fra et innskudd uten bonus i spilløktene dine. Hold oversikt over hvilke penger du spiller med, så blir det lettere å følge vilkårene.