Wie hoch ist der Umsatz, den ich erfüllen muss, bevor ich Bonusguthaben auszahlen kann? Genau diese Bedingung wird am häufigsten falsch gelesen, weil sie nicht auf das eingezahlte Geld, sondern auf den Bonusbetrag und teils auf Gewinne aus Freispielen angewendet wird. Wer sie falsch einschätzt, hält Guthaben für verfügbar, das noch gesperrt ist, und plant eine Auszahlung, die zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.

So schaltest du das Angebot frei

Der Ablauf folgt einer festen Reihenfolge, und jede Station hängt von der vorigen ab. Wer eine Station überspringt, bekommt den Bonus nicht oder erst verspätet gutgeschrieben.

1. Lege im Browser auf dem Handy oder am Rechner ein Spielerkonto an. Nutze dabei deinen echten Namen und deine eigene Adresse, denn beides wird später mit dem Auszahlungskonto abgeglichen.
2. Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link, der nach der Registrierung eintrifft. Ohne diese Bestätigung bleibt das Konto eingeschränkt und das Angebot ist nicht nutzbar.
3. Öffne den Bonusbereich in deinem Konto und wähle das Angebot aus, das zu deiner Einzahlung passt. Eine automatische Gutschrift gibt es nicht, die Auswahl musst du selbst treffen.
4. Zahle den Betrag ein, der für das gewählte Angebot vorgesehen ist. Eine Einzahlung ohne vorherige Auswahl löst keinen Bonus aus, und der Betrag wird dann als normales Guthaben geführt.
5. Prüfe nach der Gutschrift, ob Bonusguthaben und Echtgeld in deinem Konto getrennt ausgewiesen sind. Diese Trennung bestimmt, welcher Teil deines Guthabens zuerst für Einsätze verwendet wird.
6. Spiele nur an Automaten, die für die Umsatzanrechnung zugelassen sind. Tischspiele und einige exklusive Automaten zählen oft gar nicht oder nur zu einem geringen Anteil.
7. Verfolge deinen Umsatzfortschritt im Konto, bevor du eine Auszahlung beantragst. Ein Blick auf den offenen Rest verhindert, dass du eine Anfrage stellst, die noch abgelehnt werden muss.

Die wichtigsten Begriffe ohne Fachsprache

Die folgenden Bedingungen entscheiden darüber, ob dein Guthaben spielbar bleibt oder wieder verschwindet. Für Spieler im star-games.com.de lohnt sich ein Blick auf die Trennung von Bonus und Echtgeld, weil sie fast jeden weiteren Schritt bestimmt.

Am häufigsten falsch gelesen wird die Umsatzbedingung, weil viele Spieler sie auf die Einzahlung statt auf den Bonusbetrag beziehen. Dadurch entsteht der Eindruck, der Umsatz sei schneller erledigt, als er tatsächlich ist. Die Bedingung gilt zusätzlich nur für Einsätze an zugelassenen Spielen, und ein Teil deiner Einsätze zählt möglicherweise gar nicht mit. Wer das übersieht, spielt länger als geplant, ohne dem Ziel näher zu kommen. Ein kurzer Blick auf die Zuordnung vor dem ersten Einsatz spart dir diese Zeit. Die getrennte Anzeige von Bonus und Echtgeld im Konto zeigt dir dabei, welcher Teil bereits umgesetzt ist.

Ein durchgerechnetes Beispiel zum Umsatz

Die Grundformel lautet: Bonusbetrag multipliziert mit dem Umsatzfaktor ergibt den Gesamtumsatz, der als Einsatz gesetzt werden muss. Diese Rechnung gilt für jedes Bonusangebot und lässt sich auf jede Kombination aus Bonus und Faktor anwenden.

Ein Rechenbeispiel, das nicht den tatsächlichen Bedingungen von Star-games.com.de entspricht: Du zahlst 50 ein und erhältst einen Bonus von 50, der mit dem Faktor 35 umgesetzt werden muss. Aus 50 multipliziert mit 35 ergibt sich ein Gesamtumsatz von 1750. Diesen Betrag musst du in zugelassenen Spielen als Einsatz setzen, bevor das Bonusguthaben auszahlbar wird.

Entscheidend ist, ob der Faktor nur auf den Bonus oder auf Bonus plus Einzahlung angewendet wird. Im zweiten Fall wären es 100 als Grundlage, und der Gesamtumsatz läge entsprechend höher. Dieselbe Einzahlung führt also zu zwei sehr unterschiedlichen Ergebnissen, je nachdem, welche Grundlage die Bedingung nennt.

Zusätzlich zählt nicht jeder Einsatz vollständig mit. Wird ein Autom nur teilweise angerechnet, verlängert sich der Weg zum Ziel, ohne dass sich der Gesamtumsatz ändert. Das Beispiel zeigt damit vor allem eines: Der Faktor allein sagt wenig aus, die Grundlage und der Anrechnungsanteil entscheiden mit.

Was bei Freispielen zählt

Freispiele sind meist an einen bestimmten Automaten gebunden, und dieser Autom ist in deinem Konto festgelegt. Andere Spiele lassen sich mit den Freispielen nicht öffnen. Wer den vorgesehenen Automaten nicht spielt, lässt die Freispiele verfallen, ohne einen Gewinn zu erzielen.

Gewinne aus Freispielen werden häufig als Bonusguthaben verbucht und nicht als Echtgeld. Damit gelten sie weiter der Umsatzbedingung und sind nicht sofort auszahlbar. Ob das in deinem Fall so ist, zeigt die Verbuchung im Konto direkt nach dem Spiel.

Viele Freispielangebote laufen nur für eine begrenzte Zeit und verfallen danach. Ein späterer Start ist dann nicht mehr möglich, auch wenn das Guthaben im Konto noch sichtbar ist. Plane die Nutzung deshalb zeitnah nach der Gutschrift.

Prüfe vor dem Start, ob für die Freispiele ein eigener Umsatzfaktor gilt, der sich vom übrigen Bonus unterscheidet. Dieser Punkt wird oft übersehen und verändert den Aufwand erheblich. Die Angaben dazu stehen in der Beschreibung des jeweiligen Angebots.

Bonusgewinne auszahlen lassen

Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn der geforderte Umsatz vollständig erbracht ist. Vorher bleibt das Bonusguthaben gesperrt, und eine Anfrage wird nicht bearbeitet. Der Fortschritt im Konto zeigt dir, wie viel noch offen ist.

Prüfe vor der Anfrage, ob deine Identität bestätigt ist. Ohne abgeschlossene Prüfung ruht die Auszahlung, unabhängig davon, wie viel Umsatz du bereits erledigt hast. Halte dafür die üblichen Nachweise bereit, die im Konto verlangt werden.

Wähle ein Auszahlungsziel, das auf deinen eigenen Namen lautet. Abweichende Konten oder Adressen führen dazu, dass die Anfrage gestoppt wird. Diese Prüfung schützt dich, kostet aber Zeit, wenn die Angaben nicht übereinstimmen.

Ein Teil des Guthabens kann als Echtgeld geführt werden und unterliegt der Umsatzbedingung nicht. Diesen Anteil siehst du in der Kontenübersicht getrennt. Verwechsle beide Beträge nicht, sonst planst du eine Auszahlung, die so noch nicht möglich ist.

Diese Fehler kosten dich den Bonus

Die meisten Probleme entstehen nicht durch die Bedingungen selbst, sondern durch ihre Reihenfolge. Wer die folgenden Punkte vermeidet, hält sein Guthaben spielbar.

• Einzahlung ohne vorherige Auswahl des Angebots. Vermeide das, indem du den Bonusbereich vor der Zahlung öffnest und das passende Angebot aktivierst.
• Spielen an Automaten ohne Anrechnung. Prüfe vor dem ersten Einsatz, ob das gewählte Spiel für den Umsatz zugelassen ist.
• Umsatz auf die falsche Grundlage bezogen. Verlasse dich nicht auf eine Schätzung und halte fest, ob der Bonus oder die Einzahlung die Grundlage bildet.
• Freispiele verfallen lassen. Starte sie zeitnah nach der Gutschrift und nur am vorgesehenen Automaten.
• Auszahlung vor erfülltem Umsatz beantragt. Sieh dir den offenen Rest im Konto an, bevor du die Anfrage stellst.
• Kontoangaben nicht bestätigt. Schließe die E-Mail-Bestätigung und die Identitätsprüfung ab, bevor du Gewinne auszahlen willst.
• Parallele Boni vermischt. Nimm ein Angebot nach dem anderen wahr, damit Guthaben und Bedingungen nicht durcheinander geraten.