Πώς φτιάχνω λογαριασμό και τι προσέχω πριν την πρώτη κατάθεση στο Casinia; Το πιο συχνό λάθος είναι να δηλώσει κάποιος στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τα έγγραφά του, οπότε η επαλήθευση κολλάει αργότερα.

Λογαριασμός και στοιχεία παίκτη

Πώς γίνεται το casinia login από τον υπολογιστή μου;

Ανοίγετε τη σελίδα σύνδεσης στον browser και βάζετε το email ή το όνομα χρήστη με τον κωδικό σας. Πατάτε σύνδεση και περιμένετε να φορτώσει ο λογαριασμός σας. Αν ξεχάσετε τον κωδικό, υπάρχει επιλογή επαναφοράς δίπλα στο πεδίο. Ελέγξτε ότι το πληκτρολόγιό σας είναι στα αγγλικά πριν γράψετε τον κωδικό.

Μπορώ να συνδεθώ από το κινητό μου τηλέφωνο;

Ναι, η σύνδεση γίνεται κανονικά από τον browser του κινητού. Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε κάτι, αρκεί να ανοίξετε τη σελίδα και να βάλετε τα ίδια στοιχεία. Η οθόνη προσαρμόζεται στο μέγεθος του τηλεφώνου. Κρατήστε σταθερή τη σύνδεση στο διαδίκτυο για να μη χαθεί η συνεδρία στη μέση.

Ποια έγγραφα χρειάζομαι για την επαλήθευση;

Η διαδικασία KYC ζητά ταυτότητα ή διαβατήριο και κάποιο έγγραφο που δείχνει τη διεύθυνσή σας. Τα στοιχεία πρέπει να συμφωνούν με όσα δηλώσατε στην εγγραφή. Στο www.casinia-gr.eu ανεβάζετε τα αρχεία από τον λογαριασμό σας και περιμένετε τον έλεγχο. Βγάλτε καθαρές φωτογραφίες με όλες τις γωνίες ορατές, χωρίς αντανακλάσεις.

Ξέχασα τον κωδικό μου, τι κάνω;

Πατάτε την επιλογή επαναφοράς και δίνετε το email που δηλώσατε στην εγγραφή. Θα λάβετε οδηγίες για να ορίσετε νέο κωδικό. Αν το email δεν φτάνει, κοιτάξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μετά την αλλαγή, συνδεθείτε ξανά και ελέγξτε ότι μπαίνετε κανονικά.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο ίδιο σπίτι;

Κάθε παίκτης κρατά έναν λογαριασμό, ακόμη κι αν μένει με άλλα άτομα που παίζουν. Δύο λογαριασμοί στο ίδιο πρόσωπο οδηγούν σε κλείσιμο του ενός. Αν συγγενής θέλει δικό του λογαριασμό, δηλώνει δικά του στοιχεία και δική του διεύθυνση email. Ελέγξτε τα στοιχεία του προφίλ πριν ανοίξετε δεύτερο.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Πώς κάνω την πρώτη μου κατάθεση;

Μπαίνετε στον λογαριασμό και ανοίγετε το ταμείο. Διαλέγετε τρόπο πληρωμής, γράφετε το ποσό και επιβεβαιώνετε. Το ποσό εμφανίζεται στο υπόλοιπό σας μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Ελέγξτε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής είναι ίδιο με αυτό του προφίλ σας.

Γιατί ζητούν ταυτοποίηση πριν από ανάληψη;

Η επαλήθευση γίνεται για να διαπιστωθεί ότι τα χρήματα πάνε στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού. Χωρίς έλεγχο KYC η ανάληψη μένει σε εκκρεμότητα. Ανεβάστε τα έγγραφα νωρίς, πριν χρειαστείτε τα χρήματα. Κάντε την επαλήθευση μία φορά και μετά οι αναλήψεις προχωρούν χωρίς εμπόδια.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό άλλου προσώπου για κατάθεση;

Ο τρόπος πληρωμής πρέπει να ανήκει στον ίδιο παίκτη με τον λογαριασμό. Καταθέσεις από κάρτα ή λογαριασμό τρίτου συνήθως απορρίπτονται. Το ίδιο ισχύει και για αναλήψεις σε στοιχεία άλλου προσώπου. Ελέγξτε το όνομα που εμφανίζεται στην απόδειξη της συναλλαγής πριν την ολοκληρώσετε.

Τι γίνεται αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί στο υπόλοιπο;

Πρώτα δείτε την απόδειξη από τον πάροχο πληρωμής, για να βεβαιωθείτε ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε. Αν έχει φύγει το ποσό, κρατήστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής. Στη συνέχεια απευθυνθείτε στην υποστήριξη μέσα από τον λογαριασμό σας. Μη στείλετε δεύτερη κατάθεση πριν απαντήσει η ομάδα.

Υπάρχει ελάχιστο ποσό για ανάληψη;

Κάθε τρόπος πληρωμής έχει δικό του χαμηλότερο όριο, που φαίνεται στο ταμείο όταν επιλέγετε τη μέθοδο. Το ποσό που ζητάτε πρέπει να καλύπτει αυτό το όριο. Αν το υπόλοιπό σας είναι μικρότερο, αφήστε το για επόμενη φορά. Ελέγξτε το όριο πριν υποβάλετε το αίτημα, για να μην ακυρωθεί.

Παιχνίδια και σύνδεση

Πώς βρίσκω γρήγορα ένα συγκεκριμένο παιχνίδι;

Χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης με το όνομα του παιχνιδιού ή του παρόχου. Οι κατηγορίες χωρίζουν τα φρουτάκια, τα επιτραπέζια και τα παιχνίδια με ζωντανό ντίλερ. Μπορείτε να αποθηκεύσετε αγαπημένα για να τα βρίσκετε αμέσως. Ελέγξτε ότι το παιχνίδι είναι διαθέσιμο στη γλώσσα σας πριν το ανοίξετε.

Τι σημαίνει το RTP σε ένα παιχνίδι;

Το RTP δείχνει τι ποσοστό των πονταρισμάτων επιστρέφεται στους παίκτες σε βάθος χρόνου. Είναι μέσος όρος και δεν εγγυάται αποτέλεσμα σε μία συνεδρία. Παιχνίδια με υψηλότερο RTP χάνουν πιο αργά κατά μέσο όρο. Δείτε το RTP στη σελίδα πληροφοριών του παιχνιδιού πριν ποντάρετε.

Χρειάζομαι σύνδεση στο διαδίκτυο για να παίξω;

Ναι, όλα τα παιχνίδια τρέχουν online μέσα στον browser. Αν πέσει η σύνδεση στη μέση γύρου, ο γύρος ολοκληρώνεται στους διακομιστές και το αποτέλεσμα εμφανίζεται όταν επιστρέψετε. Μη φορτώνετε ξανά τη σελίδα βιαστικά. Ελέγξτε το ιστορικό του παιχνιδιού για να δείτε το αποτέλεσμα.

Μπορώ να παίξω από το κινητό χωρίς εφαρμογή;

Ανοίγετε τον browser του τηλεφώνου και συνδέεστε κανονικά. Τα παιχνίδια φορτώνουν στη μικρή οθόνη χωρίς εγκατάσταση. Κρατήστε το τηλέφωνο σε οριζόντια θέση για καλύτερη εικόνα. Αν κάποιο παιχνίδι κολλάει, κλείστε τις άλλες καρτέλες του browser.

Πώς θέτω όριο στο παιχνίδι μου;

Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού υπάρχουν όρια χρόνου ή ποσού που μπορείτε να ενεργοποιήσετε. Το όριο ισχύει για όλες τις συνεδρίες σας και δεν αυξάνεται αμέσως. Αποφασίστε το ποσό πριν ξεκινήσετε και μείνετε σε αυτό. Ελέγξτε ότι το όριο ενεργοποιήθηκε πριν κάνετε την επόμενη κατάθεση.

Πρώτο μπόνους και όροι

Πώς ενεργοποιείται το casinia bonus για νέους παίκτες;

Το πρώτο μπόνους δίνεται συνήθως με την πρώτη κατάθεση, αν έχετε δηλώσει τη συμμετοχή σας πριν τη συναλλαγή. Μερικές φορές χρειάζεται κωδικός και μερικές φορές όχι. Δείτε την προσφορά πριν καταθέσετε, για να ξέρετε τι ισχύει. Μετά την κατάθεση το μπόνους πιστώνεται στον λογαριασμό σας.

Πρέπει να χρησιμοποιήσω κωδικό για το μπόνους;

Άλλες προσφορές ζητούν κωδικό και άλλες ενεργοποιούνται αυτόματα. Ο κωδικός μπαίνει στο πεδίο της προσφοράς πριν την κατάθεση. Αν τον βάλετε μετά, η συμμετοχή μπορεί να μη μετρήσει. Ελέγξτε αν το πεδίο του κωδικού εμφανίστηκε σωστά πριν πατήσετε κατάθεση.

Τι σημαίνει αναστροφή κερδών από μπόνους;

Τα χρήματα του μπόνους δεν αποσύρονται απευθείας. Πρέπει πρώτα να παίξετε ορισμένο ποσό, ώστε να μετατραπούν σε πραγματικά χρήματα. Μέχρι τότε το ποσό μένει δεσμευμένο. Υπολογίστε από πριν αν το ποσό του παιχνιδιού σας βολεύει. Αν δεν ολοκληρωθεί η αναστροφή, το μπόνους χάνεται.

Μπορώ να αποσύρω αμέσως τα κέρδη από το μπόνους;

Όχι πριν ολοκληρωθεί η αναστροφή που ορίζει η προσφορά. Μέχρι τότε οι αναλήψεις μένουν μπλοκαρισμένες ή ακυρώνουν το μπόνους. Αν ζητήσετε ανάληψη πριν τελειώσει η αναστροφή, το μπόνους και τα κέρδη του μπορεί να χαθούν. Παίξτε πρώτα το απαιτούμενο ποσό και ελέγξτε το υπόλοιπο του μπόνους. Μετά την ολοκλήρωση, η ανάληψη γίνεται κανονικά.