Spin Casino krever at du bekrefter e-postadressen før du kan gjøre det første innskuddet. Det mange gjør feil, er å hoppe over denne bekreftelsen og deretter lure på hvorfor innskuddet ikke blir registrert.

Uttak og hvordan du får pengene ut

Hvor lang tid tar det før et uttak er ferdigbehandlet?

Hos Spin Casino blir uttak først behandlet internt, og deretter sendes pengene videre til den betalingsmetoden du valgte. Behandlingstiden avhenger av metoden og kan variere. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken din. Sjekk at kontoopplysningene dine er fullstendige før du ber om uttak, slik at behandlingen ikke stopper opp.

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt til behandling?

Et uttak kan bli stående til behandling hvis kontoen mangler dokumentasjon eller hvis du har et aktivt bonusvilkår. Sjekk kontosiden for meldinger om manglende dokumenter. Har du en åpen bonus, må du oppfylle vilkårene før uttaket kan fullføres. Vent til du har fått bekreftelse på at behandlingen er i gang.

Kan jeg ta ut penger mens jeg har en bonus aktiv?

Nei, et aktivt bonusvilkår må vanligvis oppfylles før du kan ta ut gevinsten. Sjekk bonusstatusen på kontoen din før du ber om uttak. Hvis du ikke vil fullføre vilkårene, kan du be om å annullere bonusen. Da mister du bonusgevinsten, men kan ta ut det du selv har satt inn.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke for uttak?

Du kan bruke de samme betalingsmetodene som du satte inn med, så langt de støtter uttak. Sjekk listen over tilgjengelige metoder på kontosiden din. Noen metoder krever at du bekrefter identiteten din før uttaket behandles. Velg en metode du har tilgang til, og dobbeltsjekk at kontonummeret er riktig.

Må jeg bekrefte identiteten min før et uttak?

Ja, Spin Casino kan kreve identitetsbekreftelse før det første uttaket ditt. Last opp gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med navnet på kontoen. Uten denne bekreftelsen kan ikke uttaket behandles videre.

Velkomsttilbudet og hva du må vite

Hva innebærer velkomsttilbudet hos Spin Casino?

Velkomsttilbudet består av en bonus som legges til det første innskuddet ditt. Du må oppfylle visse vilkår før bonusen kan tas ut. Les vilkårene nøye, slik at du vet hva som kreves. Sjekk hvor lenge tilbudet varer, og hvilke spill som teller mot vilkårene, før du takker ja.

Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?

Du aktiverer bonusen ved å velge den i forbindelse med innskuddet. Sjekk at bonusen er synlig på kontoen etter innskuddet. Hvis den ikke dukker opp, kan du ha hoppet over et steg i innskuddsprosessen. Ta kontakt med kundestøtten hvis bonusen fortsatt mangler.

Kan jeg bruke velkomstbonusen på alle spill?

Nei, bonusen kan bare brukes på visse spill, og ikke alle spill teller like mye mot vilkårene. Sjekk spilloversikten som gjelder for tilbudet før du begynner å spille. Spill som ikke teller, kan føre til at du ikke oppfyller vilkårene i tide. Velg spill der du vet at innsatsen teller.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller vilkårene i tide?

Hvis du ikke oppfyller vilkårene innen fristen, kan bonusen og gevinsten fra den bli trukket tilbake. Sjekk hvor lang fristen er når du aktiverer bonusen. Noter datoen, slik at du ikke blir overrasket. Du kan fortsatt ta ut det du selv har satt inn.

Er det mulig å få velkomstbonusen uten å gjøre et innskudd?

Nei, velkomsttilbudet krever et innskudd for å bli aktivert. Du må sette inn penger på kontoen din for å få bonusen. Sjekk hvilke innskuddsmetoder som kvalifiserer, før du setter inn. Uten et kvalifiserende innskudd blir bonusen ikke lagt til.

Kontoen din og det du må holde orden på

Hvordan bekrefter jeg e-postadressen min?

Du får en e-post med en bekreftelseslenke etter at du har registrert deg. Åpne lenken og følg instruksjonene. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke har kommet. Uten bekreftet e-post kan du ikke gjøre innskudd eller ta ut penger.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk at e-postadressen du oppgir, er den samme som du registrerte deg med. Hvis du ikke får e-posten, kan kundestøtten hjelpe deg.

Hvordan oppdaterer jeg personopplysningene mine?

Du kan oppdatere navn, adresse og telefonnummer inne på kontosiden din. Sjekk at opplysningene stemmer med dokumentasjonen du har sendt inn. Noen endringer kan kreve at du laster opp nye dokumenter. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke får endret det du trenger.

Hva skjer hvis jeg åpner flere kontoer?

Spin Casino tillater bare én konto per person. Hvis du åpner flere kontoer, kan de bli stengt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet.

Kan jeg slette kontoen min?

Du kan be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundestøtten. Sjekk at du ikke har et aktivt bonusvilkår eller et pågående uttak først. Eventuelle gevinster må tas ut før kontoen lukkes. Etter sletting kan du ikke logge inn med de samme opplysningene.

Spillutvalget og hvordan du finner fram

Hvilke typer spill finnes hos Casino Spin?

Casino Spin tilbyr spilleautomater, bordspill og spill med live dealere. Du finner spillene sortert etter kategori i lobbyen. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusvilkårene før du spiller. Utvalget kan variere, så se etter de nyeste titlene i lobbyen.

Hvordan fungerer spilleautomater hos Spincasino?

Spilleautomatene hos Spincasino har ulike hjul og innsatsnivåer. Velg innsats før du spinner, og sjekk hva som kreves for å vinne. Du kan prøve spillene i demomodus før du satser penger. Les spillereglene for hver automat, slik at du kjenner symbolene og funksjonene.

Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?

Ja, du kan spille i mobilens nettleser uten å laste ned noe. Logg inn på kontoen din og velg spill fra lobbyen. Sjekk at nettleseren er oppdatert, og at du har en stabil tilkobling. Noen spill kan ha et annet oppsett på en liten skjerm.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en RTP som angir hvor mye som betales tilbake over tid. Du finner RTP-verdien i spillinformasjonen. Sjekk at spilleren du velger, er levert av en anerkjent utvikler. RTP er en statistisk størrelse og sier ikke hva du vinner i en enkelt runde.